BİLMƏYİNİZ ÖNƏMLİDİR
Xahiş edirik qaydaları oxuyun, bu çox vaxtınızı almayacaq, sizinlə olan təmasımızı daha da sadələşdirəcək. Anlayışınız üçün təşəkkür edirik.
Bütün xidmətlər saytımızda və ya məlumat bukletlərimizdə göstərilmiş siyahılara uyğun ardıcıllıqla həyata keçirilir.
Sifarişlərin həyata keçirildiyi zaman görülən işlərdə dəyişiklik etmək qərarı məqsədə yuğun hesab edilməsə də, mütləq bizim menecerlərimizlə əlaqə yaradıb ümumi razılığa gəlmək olar.
Xidmətlərimizin dəyərinə, görüləcək işlərin həcminə, qaydalarına və davranışlarının ardıcıllığına dair bütün suallar yalnız ofisimizin menecerləri ilə müzakirə olunur.
Müştərinin istəyi ilə razılaşdırılmış işin digər iş ilə əvəz olunması mümkündür. Bunu etmək üçün, əvvəl bizim menecerlərimizlə əlaqə saxlayın.
Çalışın sifarişə daxil ediləcək bütün işləri əvvəlcədən müzakirə etməklə razılaşdırın.
Diqqət edin!
Sifarişlərin yerinə yetirilməsi məhdud vaxt çərçivəsində olduğu üçün, əlavə vaxt sərfinə tərəfimizdən ciddi məhdudiyyət qoyulur.
Xahiş edirik:
Qəbul edilmiş sifarişin iş cədvəlində və ya sifariş vaxtının dəyişdirilməsi halı baş verərsə saytımız vasitəsi ilə və ya ofisimizə zəng edərək menecerlərimizi məlumatlandırmaq.
Keyfiyyətə 100% təminat
Tərəfimizdən buraxılmış xətalar əlavə ödənişsiz düzəldilir!
• İşdə hər hansı bir çatışmazlıq tapdınızmı?
• Sifariş zamanı hər hansı bir görülməmiş iş qaldımı?
• Siz göstərilən xidmətlərin keyfiyyətindən narazısınızmı?
Sadəcə iş başa çatdıqdan sonra 24 saat ərzində bunu bizə bildirin. Bütün problemlər tamamilə pulsuz həll olunacaq!
“Etalon” şirkəti öz nüfuzunu dəyərləndirir və xidmət keyfiyyətini daim artırmağa çalışır. Buna görə hər hansı bir nöqsan yaranarsa, buraxılmış bütün səhvləri tamamilə düzəltməyə hazırıq. Bunun üçün sizə lazımdır:
• buraxılmış xəta barədə 24 saat ərzində xəbər bildirin;
• Sizi qane etməyən məqamı maksimum izah edin;
• Şikayətlərinizi və şərhlərinizi əks etdirən fotoşəkillər təqdim edin.
Şirkət xidmət zamanı buraxılmış bütün nöqsanları aradan qaldırmaq üçün öz üzərinə öhdəlik götürür. Bizim menecerlər gördükləri işlərin yüksək təəssüratlarına sahib olmaqları üçün mümkün olan hər şeyi edəcəklər.
“Etalon” dan məsləhət
Adətən ümumi təmizləmə və təmirdən sonra ümumi təmizləmə zamanı kiçik mübahisələr yaranır: Bunun səbəbi cax vaxt işçilərimiz tərəfindən böyük həcimli işlərin qəbul edilməsidir ki, nəticədə bəzi xırda görüləcək işlərin nəzərdən qaçması baş verir. Belə halların olmaması üçün əlavə 15-20 dəqiqə vaxt ayırmağınızı məsləhət görürük ki, bunun da nəticəsində buraxılmış nöqsanların və çatışmazlıqların aşkarlanması və aradan qaldırılması daha rahat olur.